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客服工作日报每日总结简短范文(客服工作日报怎么写)

时间:2023-12-16 00:39 下载全文

今天的工作日报:

1. 今天接到了50多个电话,主要是关于产品的询问和投诉。我尽力回答了所有的问题,并且积极地解决了顾客们的投诉问题,确保他们对我们的服务满意。

2. 今天还处理了30多个电子邮件,其中包括了售后服务、产品推广、合作事项等方面的内容。我在邮件中尽量详细地回答了客户的问题,并积极地与合作方沟通,为公司争取更多的机会。

3. 今天我还参加了一个在线会议,与同事们一起讨论产品的改进和营销策略。我在会议中积极发言,并给出了自己的建议和意见,帮助公司更好地制定了未来的计划。

4. 今天我还处理了一些客户的退款申请,确保客户的合法权益得到保障的同时,尽量减少公司的损失。

今天的工作比较繁忙,但我尽力保证了客户的满意度,并且为公司做出了一些贡献。希望明天能够更加顺利。

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