商务函件格式范文。
收信人姓名/公司名称。
收信人地址。
邮编。
尊敬的XX先生/女士，
首先向您表示我方对于贵方多年来的合作与支持表示衷心的感谢。我公司一直以来都非常珍视我们之间的合作伙伴关系，并一如既往地致力于为贵方提供最优质的产品和服务。
针对最近贵方提出的关于我们公司产品质量的投诉，我们深感抱歉。我们已经着手调查该问题，并在此向贵方保证，我们将尽最大努力解决该问题，并在未来的合作中完善我们的质量控制体系，以确保我们的产品始终符合贵方的要求和标准。
我们公司十分重视客户的反馈和建议，如有任何需要，欢迎随时联系我们。再次感谢贵方对我们的信任和支持，期待我们之间的合作有更进一步的发展。
此致。
敬礼！
您真诚的，
XXX公司。
XXX。