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戴明的质量理念是什么(戴明质量管理原则)

时间:2024-12-08 06:34 下载全文

戴明质量管理原则包括:客户导向、领导力、全员参与、过程化管理、持续改进、以事实为依据、合作伙伴关系、员工教育和培训、以数据为基础的决策。

戴明的质量理念是:质量是产品或服务不断改进的过程,应该始终关注客户的需求和期望,不断改善生产和管理过程,从而实现优质的产品和服务以满足客户的需求,同时提高企业的竞争力和效益。

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