公关策划书一般包括以下内容：
1. 背景介绍：对客户的公司、产品或服务进行简要介绍，强调目前面临的挑战或问题。
2. 目标设置：明确公关活动的目标，包括品牌推广、媒体曝光、公众教育等。
3. 目标受众：确定受众群体的特征和需求，为制定策略提供依据。
4. 竞争分析：了解行业竞争对手的优劣势，发掘客户的差异化优势。
5. 策略规划：制定符合目标受众需求的公关策略，包括媒体关系、社交媒体、品牌塑造等。
6. 活动实施：确定公关活动的具体内容和时间表，包括新闻发布会、社交媒体营销、危机管理等。
7. 成效评估：对公关活动进行评估，检查活动是否达到目标，是否能够提高客户的品牌形象和知名度。
一个完整的公关策划书需要包括以上七个部分，其中每个部分都需要详细介绍和解释。同时，公关策划书还需要具备逻辑性、可操作性和可实现性，以确保策略的有效实施。