工作上如何沟通（精选3篇）
工作上如何沟通 篇1
一、应善于运用礼貌语言
礼貌是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员，每次出车总是“请”字当先，“谢”字结尾。如：请哪位同志让个座，照顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人让座后，他便立即向让座者说：”谢谢。“再如：”请出示月票：“然后说：”谢谢，请您把月票收好。“这样，使整个车厢的乘客都感到温暖，气氛和谐，在他的感染下，无人吵架、抢坐。
二、请不要忘记谈话目的
谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此，应防止离开谈话目的东拉西扯。
三、要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣
谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。
四、应善于反映对方的感受
如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。
五、应善于使自己等同于对方
人类具有相信“自己人”的倾向，一个有经验的谈话者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人尊重。
六、应善于观察对方的气质和性格
如若与“胆汁质”类型的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外;与“粘液质”类型的人谈话，会发现对方持重寡言，情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话，会发现对方满在乎，漫不经心。针对不同气质和性格，应采取不同的谈话方...
1. 请求帮助：请问你能帮我解决一下这个问题吗？
2. 提供帮助：我可以帮你完成这个任务。
3. 确认任务：你能再确认一下这个任务的细节和要求吗？
4. 汇报工作进展：我已经完成了这个任务的50%
5. 请求反馈：你能给我一些关于这个方案的反馈吗？
6. 感谢反馈：非常感谢你的反馈和建议。
7. 讨论问题：关于这个方案，我们需要一些讨论和思考。
8. 提出建议：我认为我们可以尝试这个新的方法来解决问题。
9. 解决问题：让我们来一起找出解决这个问题的最佳方法。
10. 请求延期：能否将这个任务的截止日期延后一些？
11. 推迟会议：我需要推迟这个会议到明天。
12. 更改计划：我们需要更改一下原来的计划。
13. 提醒事项：请务必记得在下周五之前完成这个任务。
14. 给予赞扬：你做得非常好，我很满意你的工作。