工作过程记录是指在工作中的每一步操作、遇到的问题、解决方案等进行详细记录，目的在于总结经验、提高效率和质量。一般包括以下几个方面：
1. 工作目标：明确该次工作的目标和任务。
2. 工作计划：制定好工作计划，包括任务分解、时间安排、人员分工等。
3. 工作执行：按照工作计划逐步执行，记录每一步操作的时间、人员、工具等。
4. 问题记录：在工作过程中遇到的问题和困难都应该记录下来，包括原因分析、解决方案、效果评估等。
5. 总结反思：在工作结束后，对整个过程进行总结和反思，分析工作成果、经验教训和提出改进建议。
工作流程的编写需要结合具体的工作内容和项目需求，一般包括以下几个步骤：
1. 定义流程：明确该流程的目的、范围和参与人员。
2. 列出流程节点：将具体的工作内容分解为多个节点，每个节点包括输入、输出、责任人、时间等。
3. 设计流程图：将每个节点按照顺序绘制成流程图，方便参与人员理解和操作。
4. 定义流程规则：制定流程的标准和规则，包括流程的审核、批准、调整、变更等。
5. 实施流程：按照流程图和规则进行操作，记录每个节点的执行情况和结果，及时调整流程和规则。
6. 持续改进流程：在实施流程中发现问题和瓶颈，及时对流程进行改进和优化，并跟踪效果。