我们在与人相处时，不可能事事都一帆风顺，不可能要每个人都对我们笑脸相迎。有时候，我们也会受到他人的误解，甚至嘲笑或轻蔑。
这时，如果我们不能善于控制自己的情绪，就会造成人际关系的不和谐，对自己的生活和工作都将带来很大的影响。所以，当我们遇到意外的沟通情景时，就要学会控制自己的情绪，轻易发怒只会造成反效果。
凡是允许其情绪控制其行动的人，都是弱者，真正的强者会迫使他的行动控制其情绪。一个人受了嘲笑或轻蔑，不应该窘态毕露，无地自容。
如果对方的嘲笑中确有其事，就应该勇敢地承认，这样对你不仅没有损害，反而大有裨益；如果对方只是横加侮辱，盛气凌人，且毫无事实根据，那么这些对你也是毫无损失的，你尽可置之不理，这样会益发显现出你的人格。有的人在与人合作中听不得半点“逆耳之言”，只要别人的言辞稍有不恭，不是大发雷霆就是极力辩解，其实这样做是不明智的。
这不仅不能赢得他人的尊重，反而会让人觉得你不易相处。采取虚心、随和的态度将使你与他人的合作更加愉快。
美国总统罗斯福年轻时体力比不上别人。有一次，他与人到白特兰去伐树，到晚上休息时，他们的领队询问白天各人伐树的成绩，同伴中有人答道：“塔尔砍倒53株，我砍倒49株，罗斯福使劲咬断了17株。
”这话对罗斯福来说可不怎么顺耳，但他想到自己砍树时，确实和老鼠营巢时咬断树基一样，不禁自己也好笑起来。能否很好地控制自己的情绪，取决于一个人的气度、涵养、胸怀、毅力。
历史上和现实中气度恢宏、心胸博大的人都能做到有事断然、无事超然、得意淡然、失意泰然。正如一位诗人所说：忧伤来了又去了，唯我内心的平静常在。
人际关系名言录如何在商场上成功·陷害别人，搞砸别人的工作。·学会模仿上司的签名。
1. 我要保持冷静，不让情绪左右我的行为和决策。
2. 不要轻易发脾气，要用理智的方式解决问题。
3. 我会控制自己的情绪，保持平静的心态面对任何挑战。
4. 不要被情绪冲昏头脑，要保持理智思考。
5. 我会在情绪不稳定时停下来，冷静思考并作出正确的选择。
6. 不要把情绪带到工作或生活中，要保持专业和客观。
7. 我会通过深呼吸、放松和冥想等方式来控制自己的情绪。
8. 不要让消极情绪占据主导，要积极地面对生活中的困难和挑战。
9. 我会以平和的心态与他人交流，不被意见和情绪所左右。
10. 不要因为情绪失控而做出过激的行为，要冷静处理问题。
1. 让自己冷静下来，不要轻易发脾气。
2. 深呼吸，缓解情绪。
3. 不要用暴力解决问题，保持理智。
4. 想一想后果，不要让冲动带来后悔。
5. 沟通不留余地，避免让情绪升温。
6. 我可以控制自己的情绪，我不需要被情绪控制。
7. 保持耐心和冷静，寻找解决问题的方法。
8. 只说有益的话，不要言辞过激。
9. 先听对方说完，不要轻易发表意见。
10. 我可以选择感受，而不是被感受支配。